大武口区残联：上门评残打通惠残助残服务“最后一公里”
为解决辖区重度、卧床、高龄残疾人出行不便、评残办证跑腿难等难题，近日，大武口区朝阳街道办事处联合大武口区残疾人联合会、市第二人民医院，组织评残专家开展上门评残便民服务，以高效、暖心的精准服务，打通惠残助残服务“最后一公里”。
为提升评残服务精准度与便捷度，前期朝阳街道组织工作人员逐户走访摸排，建立上门评残需求专项台账，详细登记服务对象身体状况、病历材料、家庭住址等信息，精准锁定服务人群，做到底数清、情况明、需求准。
街道组建专项评残服务小组，将评残窗口前移至居民家中、病床前，让特殊群众足不出户就能完成残疾评定。评残医师通过查阅病历资料、问询致残原因、现场查体等方式，综合评定残疾等级，全程规范记录、留存档案资料，确保评定结果真实有效、合规合法。针对瘫痪在床、高龄独居等重点特殊群体，街道专门开辟服务绿色通道，优先安排入户评定，让服务更有温度。
群众提交评残申请后，街道在5个工作日内完成资料审核上报、对接办证窗口、上门服务时间敲定等流程，实现“申请即登记、登记即安排”的快速响应。此外，工作人员提前入户收集居民身份证、户口本、病历等相关材料，全程代办残疾人证申请手续，减轻残疾人家属多次跑腿的负担。
街道建立“集中评残+定期上门”双轨常态化服务模式，针对行动完全受限的残疾人，实行随时申请、随时上门的动态服务，保障特殊群体服务不落空。同时，街道将上门评残服务与文化助残、就业援助、康复指导等工作融合，实现“一次入户、多项服务”，全方位、多角度关爱辖区残疾人。（记者 马燕）
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